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摄像机配置的时候提示“已被其他用户绑定”怎么办?
1、可以登录首次配置该摄像机的网关,找到该摄像机,在“设置”里面删除该摄像机,再进行配置
2、如果无法找到该摄像机所在的网关,可以先进行网关配置,在扫描二位码后,将“同时绑定该网关下的摄像机”勾选取消,再进行下一步,在网关配置完之后,可以在论坛“摄像机解绑贴”处进行提交网关ID号,申请解绑。
如果遇到没有二维码的摄像机,如何查找摄像机ID号?
1、准备两个摄像机,将没有二维码的摄像机连上电源
2、扫描有二维码的摄像机,将“同时绑定摄像机到网关”勾选取消
3、按照操作提示,配置无二维码的摄像机
4、等待“摄像机上线的”提示,点击搜索网关,查看无二维码摄像机的ID号
5、将无二维码的网关ID号全部提供给公司技术人员,由技术人员提供二维码,重新粘贴上摄像机背面

摄像机作为网关使用后,还可以作为监控使用吗?
可以的,摄像机兼具网关和监控的双重功能,可同时实现智能管理和远程监控。
随便看能添加多少个设备?
最老的一代的黑色只能添加1个、白色的添加3个、蓝色的添加6个,二代的添加数量不受限制,但建议不要超过10个。数量多建议用我们的专业网关。
摄像机WiFi配置不成功怎么办?
(1)摄像机和手机要在同一个WiFi环境下,手机、摄像机、路由器尽量靠近,WiFi密码确保填写正确;
(2)检查是否开启了WiFi的网蹭网,此设置可能导致无法配置成功,可临时关闭防蹭网,配置成功后再恢复设置即可;
(3)若是双频路由器,请连接2.4GHz频段的WiFi;
(4)若WiFi是桥接的,可能因为桥接的原因会导致网络不稳定,建议使用非桥接的WiFi;
(5)WiFi名称最好是数字加字母,不要出现汉字和特殊字符;
(6)若以上情况都正常,可恢复出厂设置,再配置,若还是配置不上可将WiFi密码设置为空,配置上之后对插拔电源摄像机固件进行升级。之后即可将WiFi恢复正常设置。不成功时可多尝试几次;
(7)建议使用TP-LINK、Tenda等普通路由器使用小米、360等网络路由器出现问题时可咨询路由器生产商。
摄像机录像时,录制的内容是储存在哪里?
储存在摄像机的储存卡中,最大支持128G的SD卡,正常情况32G的SD卡可以持续录制7天,存储卡满了之后会自动覆盖最早的录像。
摄像机可以安装在室外吗?
目前的企鹅和随便看两款摄像机都是室内监控设备,不能安装在室外,户外摄像机我们公司也是有的。
摄像机储存卡格式化要格式到那种格式
FAT32,默认格式
物联的摄像机都具备网关功能吗?
是的,我们的摄像机都具备网关功能,所以叫做网关摄像机。

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