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V6软件无法添加02型网关

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发表于 2018-3-30 20:14:33 | 显示全部楼层 |阅读模式
V6软件添加02型网关显示设备不存在,请问这个怎么解决啊?02型网关在v5软件是可以添加的,需要升级吗?怎么升级啊,求助!
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发表于 2018-3-31 09:04:01 | 显示全部楼层
02型需要用V5,可以尝试一下先用V5配置登陆后在APP上升级为V6的网关。
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发表于 2018-3-31 16:00:21 | 显示全部楼层
HXJ888 发表于 2018-3-31 09:04
02型需要用V5,可以尝试一下先用V5配置登陆后在APP上升级为V6的网关。

我下载了 V5软件  也配置好了,但是怎么升级到V6啊  求教,我看论坛有个置顶帖子写了,但是我进不去
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发表于 2018-3-31 17:28:22 | 显示全部楼层
my9613 发表于 2018-3-31 16:00
我下载了 V5软件  也配置好了,但是怎么升级到V6啊  求教,我看论坛有个置顶帖子写了,但是我进不去

打开V5APP,选择设置-点击版本5次后最下方会出现安装服务工具,点击安装服务工具-智能家居V6-勾选我已详细阅读以上内容并下载V6APP, -检测并升级V6网关 即可。如果点击5次没有出现你在多点几次,具体的我忘记多少次了。
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发表于 2018-3-31 18:41:52 | 显示全部楼层
HXJ888 发表于 2018-3-31 17:28
打开V5APP,选择设置-点击版本5次后最下方会出现安装服务工具,点击安装服务工具-智能家居V6-勾选我已详 ...

多谢 兄弟了  点了 没反应。。。。我周一再问问客户吧  真是晕啊~
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发表于 2018-4-1 12:24:14 | 显示全部楼层
看不到帖子的感觉真麻烦。。。。怎么才能看到别的版块。。。。
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发表于 2018-4-2 09:35:53 | 显示全部楼层
my9613 发表于 2018-3-31 18:41
多谢 兄弟了  点了 没反应。。。。我周一再问问客户吧  真是晕啊~

步骤是对的,我们这边都是这样操作的,建议你在多尝试几次。连续点击
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发表于 2018-4-2 09:45:11 | 显示全部楼层
my9613 发表于 2018-3-31 18:41
多谢 兄弟了  点了 没反应。。。。我周一再问问客户吧  真是晕啊~

快击5下   版本图标(注意是图标,不是一整行),然后会出来一个隐藏的“安装服务工具
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发表于 2018-4-2 10:47:56 | 显示全部楼层
HXJ888 发表于 2018-4-2 09:45
快击5下   版本图标(注意是图标,不是一整行),然后会出来一个隐藏的“安装服务工具

多谢兄弟啊!原来是点这里…我点到中间空白处了,怪不得…已经升级成功了,万分感谢!
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发表于 2018-4-2 13:22:22 | 显示全部楼层
my9613 发表于 2018-4-2 10:47
多谢兄弟啊!原来是点这里…我点到中间空白处了,怪不得…已经升级成功了,万分感谢!

客气了,大家相互学习。
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