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物联的智能设备长时间不使用就不在线了

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Rank: 4

物联师长

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物联币
发表于 2016-6-19 08:42:00 | 显示全部楼层 |阅读模式
    客户反映一个问题,物联的设备用一段时间不使用,很多设备就不在线了,要重新加网,这是什么问题,求解?
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Rank: 8Rank: 8

物联司令

486

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物联币
发表于 2016-6-20 08:45:54 | 显示全部楼层
这个问题需要详细了解一下发生情况,请您直接联系物联的技术支持反馈一下
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Rank: 5Rank: 5

物联粉丝

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44 小时

在线时间

439

物联币
发表于 2016-6-22 16:51:57 | 显示全部楼层
你好。麻烦请你让用户提供以下信息,方便开发快速定位问题:
1.摄像机型号(cmic0*);
2.APP版本号;
3.摄像机固件版本号;
4.手机品牌;
5.此问题触发的动作。

如果亟待解决请拨打电话:400 928 9288
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